রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

77wim-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে রাখি। এই পাতায় আপনি জানতে পারবেন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনার অনুরোধে তা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলা যায়। এই নীতির প্রয়োগ আপনার অবস্থান ও স্থানীয়…

তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট নিরাপদস্থানীয় আইন অনুসরণআপনার অধিকার সংরক্ষিত
77wim আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য অনুরোধ সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের তিনটি পথ নিচে দেওয়া আছে। প্রতিটি অনুরোধ আমরা যাচাই করে সুনির্দিষ্ট উত্তর দিই — কোনো অনুরোধ অবহেলা করা হয় না।

লাইভ চ্যাট 77wim-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি লিখুন; গোপনীয়তা অনুরোধ উল্লেখ করলে দ্রুত নির্দিষ্ট দলের কাছে পাঠানো হয়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@77wim ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা ও আপডেটের অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদানে। অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ রয়েছে, যা অন্য কারো প্রবেশ আটকায়। কুকি সেটিংস আপনি নিজে পরিবর্তন করতে পারেন মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে। তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য পাঠানো SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই bKash বা Nagad নম্বর কেউ মাঝপথে পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে; এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়া প্রবেশ ঠেকায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে কুকি পছন্দ বদলানো যায়; প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, এরপর মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। প্রতিটি উত্তর সরাসরি ও নির্দিষ্ট — কারণ আপনার সময় মূল্যবান। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষকে এটি দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আবেদন করুন অথবা privacy@77wim-এ নিবন্ধিত নম্বরসহ মেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। প্রয়োজনীয় কুকি সবসময় চালু থাকে, বাকিগুলো মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে কুকি সেটিংসে গিয়ে বন্ধ রাখা যায়।

না। এই নীতির প্রয়োগ ও সুযোগ সম্পূর্ণভাবে আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রে স্থানীয় বিধিমালা প্রযোজ্য।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং এই পাতায় আপডেট করা তারিখ দেখানো হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।